Dasar Privasi mbi85 – Komitmen Perlindungan Data Pemain Malaysia

mbi85 adalah platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan komited sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana mbi85 mengumpul, menggunakan, menyimpan, memproses, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda.

Dokumen ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam konteks urusan komersial di Malaysia. Sebagai platform yang beroperasi untuk pemain Malaysia, mbi85 mematuhi semua peruntukan PDPA 2010 secara menyeluruh.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang kami kumpulkan melalui:

• Laman web mbi85.com dan semua subdomain yang berkaitan
• Aplikasi mudah alih mbi85 (jika tersedia)
• Komunikasi melalui e-mel, live chat, WhatsApp dan saluran sokongan lain
• Interaksi dengan platform termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran dan aktiviti permainan

Dengan mendaftar atau menggunakan platform mbi85, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform mbi85.

mbi85 mengumpulkan kategori data peribadi berikut daripada pemain kami:

mbi85 mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa kaedah:

• Secara Langsung daripada Anda: Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, melengkapkan profil, mengemukakan permintaan pengeluaran, menghubungi sokongan pelanggan atau menyertai promosi mbi85.
• Secara Automatik Semasa Penggunaan: Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar web dan sejarah aktiviti dikumpulkan secara automatik apabila anda menggunakan platform mbi85 melalui kuki, piksel penjejakan dan teknologi serupa.
• Daripada Pihak Ketiga: Dalam keadaan tertentu, mbi85 mungkin menerima data daripada penyedia perkhidmatan pembayaran semasa memproses transaksi deposit atau pengeluaran, atau daripada agensi pengesahan identiti untuk tujuan KYC (Know Your Customer).
• Daripada Sumber Awam: mbi85 mungkin merujuk maklumat yang tersedia secara awam untuk tujuan pengesahan identiti atau pematuhan undang-undang jika diperlukan.

Dalam semua keadaan, mbi85 hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan data yang sensitif seperti maklumat kesihatan, afiliasi politik atau kepercayaan agama kecuali anda sendiri yang mendedahkannya dalam konteks komunikasi sokongan pelanggan.

mbi85 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut yang sah di bawah PDPA 2010 Malaysia:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun pemain anda di platform mbi85.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u dan CIMB Clicks, serta memproses permintaan pengeluaran kemenangan anda.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang untuk mengesahkan identiti pemain dan mencegah penipuan serta pengubahan wang haram.
• Perkhidmatan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan sokongan teknikal yang diperlukan oleh pemain.
• Program VIP & Promosi: Mengira dan mengkreditkan rebat VIP, menguruskan kemajuan tahap VIP dan menghantar tawaran promosi yang relevan kepada anda berdasarkan aktiviti permainan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun, aktiviti bot dan ancaman keselamatan lain yang boleh menjejaskan integriti platform mbi85.
• Analitik & Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik produk, perkhidmatan dan pengalaman pengguna platform mbi85.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang di bawah undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

mbi85 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, mbi85 mungkin perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Data yang diperlukan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diiktiraf seperti perkhidmatan DuitNow, FPX dan penyedia eWallet Malaysia yang lain. Perkongsian ini terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengkomputeran awan, pengehosan pelayan dan infrastruktur teknikal mungkin mempunyai akses terhad kepada data dalam menjalankan perkhidmatan mereka. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: mbi85 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia (polis, mahkamah, badan kawal selia) apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Dalam proses pengesahan identiti, maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan agensi pengesahan identiti yang diiktiraf untuk mengesahkan ketulenan dokumen yang dihantar.

Dalam semua kes perkongsian data di atas, mbi85 memastikan bahawa pihak penerima mempunyai kewajipan perlindungan data yang setara dan data hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan. Tiada perkongsian data dilakukan di luar skop yang diterangkan tanpa kebenaran jelas daripada pemain yang berkenaan.

mbi85 menyimpan data peribadi pemain selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Garis panduan umum tempoh pengekalan data mbi85:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan dikemas kini secara berterusan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
• Rekod Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.
• Data Akaun Ditutup: Apabila akaun ditutup, data yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan sebelum dihapuskan secara selamat.
• Data Teknikal & Log: Log akses dan data teknikal disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

mbi85 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Enkripsi SSL/TLS: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan mbi85 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit untuk mencegah pemintasan data.
• Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data mbi85 dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi yang kuat, bermakna data tidak boleh dibaca walaupun pelayan berjaya dicerobohi.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan mbi85 yang memerlukan akses kepada data tertentu untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian. Semua akses dilog dan dipantau.
• Pemantauan Keselamatan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan automatik beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dengan serta-merta.
• Ujian Keselamatan Berkala: mbi85 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan dalam sistem sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Sandaran Data: Data pemain disandarkan secara selamat dan berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan dalam kes bencana.

Walaupun mbi85 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin sepenuhnya bebas dari risiko. Kami menggalakkan pemain untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga dari sisi mereka seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

Sebagai pemain mbi85 yang datanya diproses, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data mbi85 melalui e-mel support@mbi85.com atau live chat platform mbi85. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA 2010. Dalam keadaan di mana permintaan memerlukan masa lebih lama, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh awal tersebut.

Platform mbi85 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web mbi85.

Jenis kuki yang digunakan oleh mbi85:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Digunakan untuk menganalisis cara pemain menggunakan platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman pengguna. Data yang dikumpulkan adalah dalam bentuk agregat yang tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi apabila anda kembali ke platform mbi85.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, serangan siber dan akses tanpa kebenaran ke akaun pemain.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform mbi85 dan pengalaman permainan anda. Untuk panduan cara mengurus kuki dalam pelayar popular, sila rujuk dokumentasi sokongan pelayar yang anda gunakan.

Dalam menjalankan operasi platform, terdapat kemungkinan data peribadi pemain perlu disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya dalam konteks penggunaan perkhidmatan pengkomputeran awan dan infrastruktur teknikal yang digunakan oleh mbi85.

Apabila pemindahan data rentas sempadan diperlukan, mbi85 memastikan bahawa:

• Pemindahan hanya dilakukan ke negara atau penyedia yang mempunyai piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang diwujudkan dengan semua pihak penerima data di luar Malaysia.
• Pemindahan dilakukan selaras dengan peruntukan PDPA 2010 Malaysia berkaitan pemindahan data antarabangsa.
• Data yang dipindahkan dienkripsi semasa dalam transit untuk mencegah pemintasan.

mbi85 tidak memindahkan data peribadi pemain ke negara yang tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang mencukupi tanpa mekanisme perlindungan tambahan yang sesuai.

Platform mbi85 adalah khusus untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. mbi85 tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dihapuskan dengan serta-merta dan akaun berkaitan akan ditangguhkan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mempercayai bahawa anak anda di bawah umur mungkin telah mendaftar akaun di mbi85, sila hubungi kami segera di support@mbi85.com dengan maklumat yang berkaitan supaya kami boleh mengambil tindakan yang sesuai dengan segera. mbi85 mengambil serius perlindungan kanak-kanak daripada perjudian dan akan bekerjasama sepenuhnya dengan ibu bapa atau penjaga untuk menyelesaikan situasi sedemikian.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara mbi85 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran berikut:

• E-mel: support@mbi85.com (labelkan subjek e-mel sebagai "Pertanyaan Privasi Data")
• Live Chat: Melalui fungsi live chat platform mbi85 yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• WhatsApp: Tersedia untuk ahli VIP Gold ke atas melalui nombor pengurus VIP peribadi mereka

mbi85 berhasrat untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan formal di bawah PDPA 2010 seperti permintaan akses data atau pemadaman, kami akan memproses dalam masa 21 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh undang-undang.

Dasar Privasi ini terakhir dikemas kini pada 1 Januari 2026. mbi85 berhak untuk mengubah Dasar Privasi ini dari masa ke masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform mbi85 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan adalah dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini.